Politique de confidentialité

Cette page explique comment Aix.fr traite les données personnelles transmises via ses formulaires et ses services, avec une attention particulière pour les demandes immobilières, les mises en relation, les demandes off-market et tous les échanges liés aux corrections, au droit de réponse ou au fonctionnement du site.

Confidentialité sur Aix.fr : traitement des formulaires, des demandes immobilières et des données de contact.

En résumé

Aix.fr ne crée pas d’espace membre et ne revend pas les données transmises via ses formulaires.
Les formulaires immobiliers servent à cadrer un projet, puis, si vous le validez, à orienter la demande vers le ou les partenaires choisis.
Les demandes immobilières actives sont conservées au maximum 12 mois, sauf suppression plus tôt à votre demande ou archivage limité en cas de litige.
Vous pouvez exercer vos droits à tout moment via la page contact ou le point de contact indiqué plus bas.

Ce que couvre cette politique

Cette politique s’applique aux pages, formulaires et échanges qui renvoient vers la présente page, en particulier lorsqu’un internaute transmet volontairement des informations à Aix.fr. Elle complète les CGU et mentions légales et vise à rendre le fonctionnement du site plus lisible.

Contact, corrections et droit de réponse

Formulaires servant à signaler une erreur, demander une mise à jour, faire valoir un droit de réponse, signaler un bug ou écrire à l’éditeur.

Immobilier : demande acheteur, vendeur, investisseur

Formulaires qui qualifient un projet immobilier à Aix ou dans le Pays d’Aix : type de bien, budget, secteur, délai, financement, rappel éventuel et choix du ou des partenaires.

Off-market et demandes confidentielles

Demandes impliquant une discrétion renforcée, notamment lorsqu’un vendeur ou un acheteur souhaite limiter l’exposition publique d’un projet immobilier.

Autres formulaires du site

Plus généralement, tout formulaire Aix.fr renvoyant vers cette page, y compris les demandes d’ajout d’informations, de partenariat ou de mise en relation.

Qui traite vos données ?

Le traitement des données expliqué sur cette page est mis en œuvre par Aix.fr, édité par Nicolas Belotti, pour le site Aix.fr, projet éditorial indépendant ancré à Aix-en-Provence. Le site est édité par Nicolas Belotti.

Pour une question relative à vos données personnelles, vous pouvez utiliser la page contact ou écrire au point de contact suivant : page contact du site .

Cette page a vocation à donner une information claire et concrète. Si un formulaire prévoit une mention plus précise au moment de la collecte, c’est cette mention contextuelle qui complète la présente politique pour le traitement concerné.

Quelles données peuvent être collectées ?

Aix.fr applique un principe simple : ne demander que les informations utiles au traitement de votre demande. Selon le formulaire utilisé, les données collectées peuvent relever des catégories suivantes :

Identité et contact

Nom ou prénom, e-mail, téléphone, organisation ou enseigne, créneau souhaité pour un rappel lorsqu’un formulaire le prévoit.

Contenu de la demande

Message libre, URL concernée, motif de contact, éléments factuels transmis pour corriger une page, documenter une demande ou répondre à un droit de réponse.

Projet immobilier

Selon le formulaire : type de bien, budget, secteur, délai, financement, contraintes, caractère acheteur/vendeur/investisseur, niveau d’urgence et partenaire(s) sélectionné(s).

Données techniques minimales

Date et heure, adresse IP, navigateur, journaux techniques, éléments anti-spam et traces nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité du site.

Quand un champ est indiqué comme nécessaire, l’absence de réponse peut empêcher Aix.fr de traiter la demande, de répondre correctement ou de transmettre le dossier au partenaire que vous avez choisi.

Pourquoi ces données sont utilisées

Répondre à votre message

Traiter une correction, une question, une demande d’explication, un signalement technique ou un droit de réponse.

Base légale : Intérêt légitime d’Aix.fr à gérer son site et ses échanges, ou exécution de mesures prises à votre demande selon le formulaire.

Qualifier une demande immobilière

Comprendre un projet pour éviter les réponses inutiles et orienter la demande vers le bon interlocuteur.

Base légale : Mesures précontractuelles prises à votre demande et, pour la transmission au(x) partenaire(s) sélectionné(s), votre validation expresse sur le formulaire.

Limiter le spam et sécuriser le site

Détecter les abus, éviter les envois automatiques, diagnostiquer les incidents et protéger les formulaires.

Base légale : Intérêt légitime d’Aix.fr à assurer la sécurité, la disponibilité et l’intégrité du service.

Conserver une preuve en cas de litige

Garder un historique strictement limité lorsqu’une réclamation, un contentieux ou une obligation légale le justifie.

Base légale : Obligation légale et/ou intérêt légitime à établir, exercer ou défendre des droits.

Cas particulier des formulaires immobiliers

Les formulaires immobiliers d’Aix.fr méritent une attention particulière car ils peuvent faire apparaître, en plus de vos coordonnées, des informations plus sensibles dans la pratique : budget, secteur recherché, type de bien, délai, mode de financement, caractère acheteur ou vendeur, et parfois une demande de discrétion renforcée.

Sur ces formulaires, Aix.fr agit comme média local indépendant et non comme agence immobilière. Son rôle consiste à mieux cadrer la demande, à éviter les mises en relation inutiles et, lorsque vous l’acceptez, à orienter votre dossier vers le ou les interlocuteurs les plus adaptés.

Principes retenus pour l’immobilier

Transparence avant envoi : le ou les partenaires concernés doivent être visibles avant validation du formulaire.
Maîtrise du nombre d’interlocuteurs : lorsqu’un seul partenaire est recommandé, c’est pour limiter les appels et les sollicitations multiples.
Discrétion renforcée : les demandes off-market et les projets vendeurs confidentiels n’ont pas vocation à être publiés nominativement via le formulaire.
Pas de diffusion générale : vos données ne sont pas transmises à l’ensemble des agences du secteur, mais seulement aux destinataires nécessaires et validés.

Si vous choisissez plusieurs partenaires sur un formulaire immobilier, chacun peut vous recontacter. Si vous souhaitez limiter les sollicitations, choisissez un seul interlocuteur lorsque cette option est proposée.

Qui reçoit vos données ?

Les données ne sont accessibles qu’aux personnes ou catégories de destinataires qui en ont besoin pour la finalité concernée. Dans le cas des mises en relation immobilières, cela vise les partenaires affichés ou sélectionnés avant validation, et non un fichier diffusé à grande échelle.

Équipe Aix.fr habilitée

Seules les personnes qui ont besoin de traiter la demande y accèdent : rédaction, gestion du site, support technique ou suivi éditorial.

Prestataires techniques

Hébergeur, maintenance, sécurité, anti-spam, envoi d’e-mails ou mesure d’audience, dans la limite de ce qui est nécessaire au service.

Partenaires immobiliers choisis

Uniquement le ou les partenaires que vous voyez et validez avant l’envoi du formulaire immobilier concerné. Les données ne sont pas diffusées automatiquement à l’ensemble du marché.

Autorités compétentes

Uniquement lorsque la loi l’impose, ou pour répondre à une demande régulière d’une autorité habilitée.

Durées de conservation

Les données ne sont pas conservées indéfiniment. Lorsqu’une durée précise est connue et affichée, elle est appliquée. Dans les autres cas, Aix.fr retient une durée limitée et proportionnée à la finalité du traitement, avec archivage restreint uniquement si nécessaire pour un litige ou une obligation légale.

Traitement	Durée ou critère	Pourquoi
Formulaires de contact, corrections, bugs, droit de réponse	Jusqu’à 12 mois après clôture de l’échange, sauf archivage limité si un litige ou une obligation légale l’exige.	Répondre à la demande et garder un historique de suivi raisonnable.
Formulaires immobiliers (acheteur, vendeur, investisseur, off-market)	12 mois maximum après la collecte ou le dernier contact émanant de vous, sauf suppression plus tôt sur demande ou archivage limité en cas de litige.	Qualifier le projet, assurer le suivi et, le cas échéant, permettre la mise en relation validée par vous.
Données liées à l’exercice de vos droits	Temps nécessaire au traitement de votre demande, puis conservation probatoire limitée si besoin.	Prouver que la demande a bien été traitée et que vos choix ont été pris en compte.
Journaux techniques et sécurité	Durée courte, strictement limitée au diagnostic, à la sécurité du site et à la prévention des abus.	Maintenir le service, comprendre un incident et protéger les formulaires.

Cookies, mesure d’audience et contenus externes

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, ainsi que, selon la configuration retenue, des outils de mesure d’audience et des contenus externes intégrés (par exemple une carte ou un service tiers affiché dans une page).

Cookies techniques : nécessaires à l’affichage, à la navigation ou à la sécurité du site.
Mesure d’audience : utilisée pour mieux comprendre la fréquentation du site, avec une configuration limitée au besoin d’analyse du service lorsqu’une exemption est recherchée.
Services tiers intégrés : certains contenus externes peuvent traiter votre adresse IP ou déposer leurs propres traceurs lorsqu’ils sont activés.

Lorsqu’un traceur requiert un consentement préalable, celui-ci doit être recueilli avant son dépôt. Le refus de certains cookies ou contenus externes peut dégrader certaines fonctionnalités, notamment l’affichage d’une carte ou d’un module tiers.

Vos droits

Vous disposez, selon le traitement concerné, d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition, d’un droit au retrait du consentement lorsque celui-ci est la base légale, et, dans certains cas, d’un droit à la portabilité.

Pour exercer ces droits, vous pouvez écrire via la page contact ou au point de contact suivant : le formulaire de contact du site . En cas de doute raisonnable sur votre identité, un justificatif peut être demandé uniquement pour sécuriser la réponse.

Si vous estimez, après avoir contacté Aix.fr, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Sécurité et confidentialité pratique

Aix.fr met en œuvre des mesures organisationnelles et techniques adaptées à la nature des données traitées : limitation des accès, outils anti-spam, mises à jour, journalisation utile à la sécurité, séparation des usages et vigilance sur les destinataires. Aucune mesure n’offre un risque zéro, mais l’objectif est de réduire au maximum l’exposition inutile des données.

Pour les demandes immobilières confidentielles, la discrétion n’est pas seulement éditoriale : elle concerne aussi la circulation des informations. Les projets off-market, les coordonnées de vendeurs et les éléments permettant d’identifier précisément un bien n’ont pas vocation à être rendus publics par défaut.

FAQ confidentialité

Mes données immobilières sont-elles envoyées à toutes les agences ?

Non. Le principe retenu par Aix.fr est la transparence avant envoi : vous voyez le ou les partenaires concernés avant validation. La transmission ne vise que les interlocuteurs sélectionnés ou explicitement validés sur le formulaire concerné.

Combien de temps une demande immobilière est-elle conservée ?

La règle affichée ici est un maximum de 12 mois pour les demandes immobilières, sauf suppression plus tôt à votre demande ou conservation probatoire limitée en cas de litige ou d’obligation légale.

Les données d’un projet off-market sont-elles publiées sur le site ?

Non par défaut. Les formulaires off-market et les demandes confidentielles ont justement vocation à limiter l’exposition publique. Les informations nominatives et les adresses exactes ne sont pas destinées à être affichées publiquement via le formulaire.

Puis-je demander la suppression de mes données ?

Oui. Vous pouvez écrire via la page contact ou au point de contact indiqué sur cette page pour exercer vos droits d’accès, de rectification, d’effacement, d’opposition, de limitation et, lorsque c’est applicable, de portabilité ou de retrait du consentement.

Aix.fr revend-il mes données ?

Non. Les informations transmises via les formulaires servent à traiter votre demande, à orienter une mise en relation validée par vous ou à assurer le fonctionnement du site. Elles ne sont pas revendues comme une base de données.